Οι εργαζόμενοι στα σούπερ μάρκετ αντιμετωπίζουν καθημερινά δεκάδες ανθρώπους, διαφορετικές διαθέσεις και αμέτρητες ατάκες που ακούγονται ξανά και ξανά - έχοντας καταντήσει κουραστικές. Πίσω από το χαμόγελο και την ευγένειά τους, όμως, υπάρχουν στιγμές κούρασης και φράσεις που μπορούν να γίνουν πραγματικά εκνευριστικές.
Ταμίες από διάφορες χώρες μοιράζονται τις εκφράσεις που ακούν πιο συχνά και -όπως παραδέχονται- θα προτιμούσαν να μην ξανακούσουν ποτέ.
Πρόκειται για την πιο συνηθισμένη και ταυτόχρονα την πιο εκνευριστική ερώτηση. Παρά τη μεγάλη ταμπέλα που γράφει «Ταμείο κλειστό», πολλοί πελάτες ρωτούν «Είναι κλειστό;». Οι περισσότεροι ταμίες χαμογελούν ευγενικά και απαντούν «Ναι», παρότι εσωτερικά προσπαθούν να συγκρατήσουν ένα βαθύ αναστεναγμό.
Είναι η δεύτερη «κλασική» ατάκα που προκαλεί αμηχανία και... κούραση. Κάθε φορά που ένας barcode δεν διαβάζεται από το μηχάνημα, κάποιος πελάτης θα κάνει το ίδιο αστείο. «Αν δεν το σκανάρει, μάλλον είναι δωρεάν». Το αστείο μπορεί να είχε πλάκα την πρώτη φορά, αλλά όχι την εκατοστή, παραδέχονται πολλοί ταμίες .
Αρκετοί ταμίες επισημαίνουν πως το πιο δύσκολο κομμάτι της δουλειάς τους δεν είναι ούτε η ορθοστασία ούτε οι καθημερινοί ρυθμοί, αλλά η έλλειψη ευγένειας. Όπως λένε, πολλοί πελάτες δεν απαντούν καν σε ένα «καλημέρα», «καλό απόγευμα» ή «καλή συνέχεια». «Είναι απογοητευτικό όταν προσπαθείς να είσαι ευγενικός και παίρνεις μόνο σιωπή», σημειώνουν χαρακτηριστικά.
Η δουλειά του ταμία δεν είναι απλώς η καταχώριση προϊόντων. Είναι μια καθημερινή επαφή με ανθρώπους -ο καθένας με τα προβλήματά του, τη βιασύνη του, την κούρασή του. Όπως λένε πολλοί εργαζόμενοι, λίγη καλοσύνη κάνει τη διαφορά. Ένα χαμόγελο ή ένα απλό «ευχαριστώ» μπορεί να κάνει μια κουραστική μέρα λίγο καλύτερη για όλους.
gazzetta.gr
Ακολουθήστε το Themasports.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις αθλητικές ειδήσεις
Ασθενής ψηλή πίεση επηρεάζει πρόσκαιρα την περιοχή, σύμφωνα με το Τμήμα Μετεωρολογίας. Το βαρομετρικό χαμηλό με την ονομασία BYRON, αρχίζει να επηρεάζει το νησί από το βράδυ της Παρασκευής. Στην ατμόσφαιρα θα αιωρείται κατά διαστήματα σκόνη.
